The Belgian Lighthouse

Politique de Confidentialité

Version Imprimable

Dernier changement le: 21 juin 2020

Ce document donne un aperçu des informations personnelles collectées par The Belgian Lighthouse, à quoi elles servent et pourquoi nous avons besoin de ces informations.

1. Responsable pour manipuler informations personnelles

The Belgian Lighthouse, Milseweg 9/0103, 3001 Heverlee, Belgique.

2. Etendue de l’application

Cette Politique de Confidentialité s’applique à toutes informations personnelles collectées par The Belgian Lighthouse des utilisateurs du site Internet de The Belgian Lighthouse.

Conformément aux stipulations et exigences de la nouvelle législation européenne sur la confidentialité “RGDP”, les informations personnelles sont traitées de manière licite, appropriée et transparente et uniquement à des objectifs spécifiques et justifiés.

De plus, The Belgian Lighthouse prend des mesures appropriées pour garantir que les informations personnelles des utilisateurs sont bien sécurisées et protégées contre la perte, la destruction et les dommages de données.

3. Objectifs pour collecter et manipuler informations personnelles

Afin d’offrir les services et les objectifs énumérés ci-dessous, The Belgian Lighthouse a besoin de certaines informations personnelles des utilisateurs. Ces informations sont obtenues soit directement auprès de l’utilisateur, soit automatiquement lors d’une visite sur le site au moyen de cookies (voir également Politique de Cookies).

3.1. Traiter et livrer des commandes

Pour exécuter votre commande, The Belgian Lighthouse a besoin des informations personnelles suivantes: nom et prénom, adresse de messagerie, adresse(s) de livraison et de facturation, et informations de paiement. Grâce à elles, nous pouvons finaliser le paiement de la commande, livrer la commande à la bonne adresse et vous tenir informé de l’état de votre commande. Avec votre commande, nous collectons également la langue que vous avez sélectionnée pour utiliser le site Internet (français, anglais ou néerlandais) afin que nous puissions communiquer avec vous en conséquence.

Selon le mode de paiement que vous choisissez, certaines de vos informations personnelles sont partagées avec des services spécialisés externes afin qu’ils puissent traiter votre paiement en toute sécurité.

Certaines de vos informations personnelles sont également partagées avec des services postaux externes afin qu’ils puissent livrer votre commande à l’adresse que vous avez indiquée.

Le traitement de ces informations personnelles pour cet objectif est justifié par l’existence d’une commande que vous avez passée.

3.2. Traiter questions et réclamations

Pour toute remarque ou réclamation, un utilisateur peut nous contacter par email ou par le formulaire de contact sur le site Internet. Les informations personnelles suivantes peuvent ainsi être collectées: nom et prénom, adresse de messagerie, numéro de référence de la commande, langue préférée et informations concernant la réclamation.

The Belgian Lighthouse n’utilise ces informations personnelles que pour répondre au mieux à votre question ou réclamation.

La collecte et le traitement de ces informations personnelles à cette fin sont justifiés par l’existence d’une préoccupation légitime pour The Belgian Lighthouse.

3.3. Fournir des nouvelles aux abonnés de la page Albums

Le site Internet offre aux utilisateurs la possibilité de devenir, gratuitement et à titre totalement volontaire, abonné à la page Albums. Un utilisateur abonné reçoit un message de notification automatique à l’adresse de messagerie fournie par l’utilisateur chaque fois qu’un nouvel album photo est publié sur le site Internet.

Afin de fournir ce service, les informations personnelles suivantes sont collectées: nom d’utilisateur, adresse de messagerie et langue préférée.

Le traitement des informations personnelles à cette fin est justifié par l’existence d’une demande d’abonnement que vous avez soumise.

Les informations personnelles collectées des abonnés ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont pas utilisées pour le marketing direct (publicité électronique).

Un utilisateur abonné peut révoquer son abonnement à la page Albums à tout moment par le lien “Me désinscrire” qui se trouve au bas de chaque message de notification automatisé. Après réception de la demande de désinscription, The Belgian Lighthouse supprimera les informations personnelles de l’utilisateur de ses systèmes.

4. Durée de conservation

The Belgian Lighthouse conserve les informations personnelles de manière sécurisée et pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou pour remplir nos obligations légales ou contractuelles.

Si vous souhaitez que The Belgian Lighthouse ne conserve plus vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter comme décrit plus en détail à la section 6.3.

5. Partage d’informations personnelles (récepteurs et manipulateurs)

The Belgian Lighthouse ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers.

Néanmoins, afin d’assurer un service de haute qualité, nous nous associons à des tiers spécialistes dans leur domaine.

Selon le mode de paiement que vous avez sélectionné, certaines de vos informations personnelles sont partagées et traitées par Bancontact, Stripe of PayPal afin qu’elles puissent traiter et finaliser votre paiement en ligne en toute sécurité.

Certaines de vos informations personnelles sont partagées avec des services postaux externes afin qu’ils puissent livrer votre commande à l’adresse que vous avez indiquée.

6. Droits de l’utilisateur

6.1. Droit à l’information

Vous avez le droit d’être informé de quelles informations personnelles sont collectées et à quels objectifs, ainsi que de vos droits d’accès, de rectification, etc.

6.2. Droit à la curiosité

Vous avez le droit de contacter The Belgian Lighthouse afin de savoir si nous possédons des informations vous concernant.

6.3. Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles soumises au traitement des informations.

Pour exercer votre droit, veuillez soumettre une demande correspondante accompagnée d’une preuve de votre identité, soit par email à hello@thebelgianlighthouse.com, soit sur papier à l’adresse Milseweg 9/0103, 3001 Heverlee, Belgique.

Vous obtiendrez alors, dans le délai maximum légalement imposé de 45 jours suivant la réception de votre demande, une copie des informations demandées.

6.4. Droit à rectification

Les informations personnelles collectées doivent être correctes.

Vous avez le droit de corriger ou d’effacer les informations personnelles qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez soumettre une demande correspondante, comme décrit à la section 6.3.

6.5. Droit d’opposition

Sauf lorsque le traitement d’informations est nécessaire pour l’établissement ou l’exécution d’un contrat de vente (voir également Objectifs, Section 3) ou dans le cadre d’une obligation légale, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour cela, vous devez fournir une raison sérieuse et légale concernant votre situation.

En plus, vous avez le droit de vous opposer, sans motif et gratuitement, au traitement des informations personnelles si ces informations sont collectées à des fins de marketing direct. Dans ce contexte, nous rappelons que The Belgian Lighthouse n’utilise jamais les informations collectées à des fins de marketing direct et n’utilise les informations que pour atteindre les objectifs énumérés à la section 3.

6.6. Droit à l’oubli

Vous avez le droit d’obtenir, gratuitement, une suppression ou une interdiction d’utilisation de ces informations qui, en ce qui concerne le traitement des informations, sont incomplètes ou non pertinentes, ou dont l’enregistrement, la diffusion ou la conservation est interdite, ou sont conservées au-delà de la période autorisée.

Pour exercer ce droit, veuillez soumettre une demande correspondante, comme décrit à la section 6.3.

7. Securité de vos informations personnelles

The Belgian Lighthouse prend des mesures, telles que des protections par des mots de passe et des protocoles de vérification, pour protéger les informations personnelles contre la perte de données, l’accès non autorisé, la publication, la modification ou la destruction.

Lors de votre visite sur le site, les informations que vous fournissez et toutes les informations disponibles sur le site sont échangées par une connexion sécurisée avec certificat SSL. Vous pouvez facilement le vérifier en vous assurant que l’adresse de la page commence par https:// et par la présence d’un symbole (par exemple un cadenas) dans votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps afin de respecter les réglementations RGPD.